網(wǎng)絡(luò )規模日益龐大和復雜，給網(wǎng)絡(luò )的穩定運行帶來(lái)了巨大挑戰和風(fēng)險。為保障網(wǎng)絡(luò )安全，降低網(wǎng)絡(luò )運行風(fēng)險，則需要一個(gè)信任可靠的第三方服務(wù)的支持，做到及時(shí)響應、快速定位并排除故障，減少經(jīng)濟損失和品牌損失，最大化保障投資收益回報率，聚焦核心業(yè)務(wù)。
本服務(wù)是對續?？蛻?hù)提供的一種保障性增值服務(wù),即對維保服務(wù)期內的產(chǎn)品硬件在產(chǎn)品正常使用過(guò)程中可能發(fā)生的故障(人為不當操作、設備運行環(huán)境、不可抗力因素等造成的產(chǎn)品毀損情形除外)提供終身維護維修服務(wù)。硬件保修服務(wù)作為設備最基本、最重要的服務(wù)之一，為產(chǎn)品的長(cháng)期穩定運行增加了一個(gè)重要的安全籌碼，有利于延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期，保障用戶(hù)設備及系統的高可用性。
硬件設備維保續保服務(wù)包含硬件返修、硬件更換，現場(chǎng)備件等。
